Shipping policy

Retrait gratuit au showroom

Vous pouvez récupérer votre commande gratuitement au showroom : 32 avenue du Vieux Chemin de Saint-Denis, 92390 Villeneuve-la-Garenne. Elle est généralement prête sous 24 heures. Ouvert les après-midi : merci d'appeler avant de passer au 06 63 16 64 38.

Livraison à domicile – France métropolitaine, Corse comprise

Pocket bikes, pièces et petits colis : livrés à domicile sous 5 à 7 jours ouvrés par transporteur, avec suivi. Comptez 1 à 2 jours de plus pour la Corse.

Quads, gros colis et outillage lourd (servantes…) : livrés par un transporteur spécialisé, sur rendez-vous. Le transporteur vous appelle pour convenir d'un créneau ; la livraison se fait au pied de votre domicile.

Le prix de la livraison est affiché avant le paiement. La commande est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés après le paiement et vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Les motos et quads sont livrés dans leur carton, réservoir vide ; le montage d'une pocket bike prend environ 20 minutes.

Colis abîmé

À la livraison, vérifiez l'état du carton avant de signer. S'il est endommagé, notez des réserves précises auprès du livreur et prévenez-nous si possible sous 48 heures par e-mail à contact@westride92.com, avec des photos. Nous nous chargeons de la réclamation auprès du transporteur.